في هذه الأيام ، يرتبط التسليم بخدمة العملاء. لذلك ، يتوقع العملاء منك أن تذهب إلى أبعد الحدود عندما يتعلق الأمر بشحن البضائع الخاصة بك إليهم. تعتبر خدمة التوصيل السيئة بمثابة خدمة عملاء سيئة - وهو أمر لا يناسب الأعمال أبدًا!

لذلك ، إذا كنت لا ترى حاليًا التسليم كعامل مهم في خدمة العملاء ، فقد تخسر الكثير من الأعمال المحتملة.
توصيل بقالة
يشجع تكرار العملاء
واحدة من الفوائد الرئيسية لضمان خدمة التوصيل الخاصة بك هي أفضل ما يمكن أن تكون ، أنها ستشجع العملاء المتكررين. أظهرت الدراسات الاستقصائية أنه إذا كان النشاط التجاري يقدم خدمة توصيل سيئة ، فلن يعود العملاء. هو حقا بهذه الأهمية. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى الاحتفاظ بعملائك ، فسترغب في التأكد من أن عملية التسليم لديك سلسة.

هذه ليست سوى بعض الأسباب التي تجعل التسليم مهمًا لنجاح الأعمال التجارية عبر الإنترنت اليوم. لذا ، إذا كان من الممكن تحسين خدمة التوصيل لديك ، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك. توصيل طلبات البقالة للمنازل